5.8 邮箱管理

5.8.1 邮箱管理

使用简信CRM的邮箱管理功能，可以提供邮件代收发服务。首次使用简信CRM邮箱管理功能，前提是用户已有邮箱（如果用户没有，需选择任一主流邮箱服务商去注册即可），然后在简信CRM平台上绑定已有的邮箱账号即可使用此功能。

邮箱绑定：多数情况下，个人邮箱可自动配置，仅输入邮箱账号、授权码即可绑定成功；（在简信CRM平台中绑定邮箱等同于“第三方客户端收信”，相关设置可以查看邮箱服务商的帮助中心。)

企业邮箱多数会需要需要手动配置收信服务器和发信服务器的参数、端口以及其他必要配置信息。如不清楚邮箱的配置信息，通常在邮箱服务商的官方帮助文档中都有教学方法，或者直接咨询您的邮箱服务提供商。

注意事项：

（1）如系统提示该邮箱暂不支持，请联系客服处理！

说明：需要提供邮箱服务商信息，然后给出账号信息，开发测试后添加到邮箱支持列表。

（2）如系统提示账户或密码不正确，请修改后重试！

说明：检查邮箱的密码或授权码是否不正确。

（3）如系统提示未找到该邮箱服务器，请检查服务器地址或端口！

说明：检查邮箱服务器域名和对应的端口是否正确。

5.8.2 配置方法

简信CRM提供部分主流邮箱的配置方法：

1、企业邮箱

登录企业邮箱网页版https://exmail.qq.com，点击设置-收发件设置，勾选开启IMAP/SMTP服务和POP/SMTP服务，在简信CRM邮箱管理平台选择手动配置，邮箱账号输入企业邮箱账号，收件服务类型选择IMAP，接收/发送服务器地址及SSL协议端口位置填写企业邮箱-设置-设置方法里的内容；

企业邮箱中，在设置-邮箱绑定模块开启安全登录，然后点击生成新密码，将密码复制粘贴至简信CRM邮箱管理平台密码/授权码处即可。将其他信息填写完整，点击验证后即可成功绑定。

2、QQ邮箱

登录QQ邮箱网页版http://mail.qq.com，在设置-账户中开启POP3/SMTP服务和IMAP/SMTP服务，然后点击温馨提示中的“生成授权码”进入验证密保页面，按照页面指示发送短信后即可得到授权码。在简信CRM平台上，选择自动配置，输入QQ邮箱账号和授权码即可绑定成功。

3、网易126邮箱

登录网易126邮箱网页版https://mail.126.com，点击设置-POP3/SMTP/IMAP模块，开启IMAP/SMTP服务和POP3/SMTP服务后，设置客户端授权码，然后在简信CRM平台选择自动配置，输入邮箱账号和授权码即可绑定成功。

4、网易163邮箱

登录网易163邮箱网页版http://mail.163.com，点击设置-POP3/SMTP/IMAP模块，开启IMAP/SMTP服务和POP3/SMTP服务后，设置客户端授权码，然后在简信CRM平台选择自动配置，输入邮箱账号和授权码即可绑定成功。

5、新浪邮箱

登录新浪邮箱网页版https://m0.mail.sina.com.cn/，点击页面右上角设置，进入客户端pop/imap/smtp模块，开启IMAP4/SMTP服务和POP3/SMTP服务后，在客户端授权码部分重置授权码。

开启/重置授权码的时候需要手机验证。若邮箱已绑定手机，则需要使用绑定手机下发短信验证，未绑定手机需要输入新验证手机号进行验证。

手机验证之后获得授权码，请保存此授权码以进行客户端设置。在弹出窗中可勾选开启pop，imap，smtp服务。然后在简信CRM平台选择自动配置，输入邮箱账号和授权码即可绑定成功。

6、阿里邮箱

阿里邮箱可直接在简信CRM平台选择自动配置，输入邮箱账号和登录密码即可绑定成功。

7、网易yeah邮箱

登录网易yeah邮箱网页版https://mail.yeah.net/，点击设置-POP3/SMTP/IMAP模块，开启IMAP/SMTP服务和POP3/SMTP服务后，设置客户端授权码，然后在简信CRM平台选择自动配置，输入邮箱账号和授权码即可绑定成功。

8、微软Outlook邮箱

微软Outlook邮箱可直接在简信CRM平台选择自动配置，输入邮箱账号和登录密码即可绑定成功。